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Plano de contingência Infodinâmica para COVID-19 

A Infodinâmica vem informar os seus parceiros e clientes que, na sequência do plano de contingência adotado a nível nacional contra o COVID-19, e tendo a responsabilidade de garantir que todos os seus colaboradores se encontram protegidos, foi definido um plano para enfrentar com maior segurança esta pandemia. 

As seguintes medidas foram implementadas, com efeito imediato:

- As deslocações dos nossos colaboradores a clientes e parceiros serão restringidas de acordo com a legislação em vigor;

- Assistências técnicas preferencialmente remotas;

- Todas as reuniões e formações serão efetuadas remotamente, utilizando as ferramentas à disposição;

- Clientes com contrato 24 horas podem continuar a ligar para o telemóvel de piquete fora do horário de atendimento, aplicando-se as restrições de deslocação de acordo com a legislação em vigor.

A nossa linha de suporte continuará a funcionar normalmente para todos os produtos.

Tratando-se tudo isto de medidas transitórias, esperamos da parte de todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes a melhor compreensão, com a certeza porém, que em conjunto, com tranquilidade e responsabilidade ultrapassaremos todos os constrangimentos que situações desta natureza podem ocasionar.

O contato com a nossa equipa poderá ser efetuado pelos meios habituais, por favor consulte a secção contactos.

Contatos

Geral
Rua Poeta João Brás, Lote 4, Loja 2, 8500-720 Portimão | Tel: +351 282 098 464 | geral@infodinamica.pt 


Departamento Comercial
Tel: +351 282 098 464 | Telem: +351 915 105 447 | Email: margaridafernandes@infodinamica.pt 


Departamento Técnico
Tel: +351 282 098 464 | Email: suporte@infodinamica.pt 


Horário de Atendimento
De Segunda a Sexta das 09h00 às 13h00 e das 14h30 às 18h30
(encerrado para almoço das 13h00 às 14h30)

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